一、项目基础信息

案例名称：丰信医药 × 牙科耗材采购平台 × 供应链服务 

所属行业：医疗 

服务类型：APP 开发 

客户性质：民企

二、项目背景与需求

客户概况：客户为丰信医药有限公司，是一家以医药及医疗器材批发为核心业务的企业。 核心痛点：口腔厂商与牙科诊所之间存在信息壁垒，采购流程分散，缺乏一个高效、透明的一站式耗材采购与仓配服务平台。 建设目标：通过互联网平台连接口腔厂商与诊所，提供耗材采购、仓储配送及售后服务，打造医疗行业供应链服务品牌。

三、解决方案核心

方案概述：开发“丰信牙科”APP，构建一个连接上游厂商与下游诊所的B2B供应链服务平台，实现耗材采购、仓配、售后全流程线上化管理。 

核心功能模块：

1. 商品采购：提供耗材商品展示、搜索、分类浏览、在线下单、订单管理等功能。

2. 仓储配送：集成仓储与物流系统，支持订单跟踪、配送状态查询、收货确认等。

3. 售后服务：提供退换货申请、售后进度查询、客服咨询等一站式售后支持。

4. 用户中心：支持诊所用户注册登录、资质认证、账户管理、发票管理等。

5. 营销推广：通过闪屏页、引导页、活动广告等形式进行产品推广与用户引导。

方案特色：

· B2B垂直整合：聚焦牙科耗材领域，打通厂商到诊所的供应链链路，提升交易效率。

· 全流程闭环：覆盖采购、仓储、配送、售后全环节，实现业务闭环管理。

· 品牌化运营：通过APP统一品牌形象，结合营销活动增强用户粘性与平台影响力。